Se você só precisa atualizar os e-mails em sua conta, confira nosso guia aqui! Caso contrário, estas etapas abaixo o ajudarão a obter um novo administrador em sua conta.
Passo 01
Nota: Se seu novo administrador já tem uma conta em sua organização, você pode pular para o passo 2.
Vá para a página Pessoas em sua conta Multitracks e clique em "Adicionar pessoa".
Insira o novo e-mail do administrador desejado na caixa de e-mail e clique em "Adicionar" para enviar-lhe um convite por e-mail!
Passo 2:
Após o novo administrador ter aceito o convite e criado sua conta, encontre a mesma conta na página Pessoas.
Clique na seta ao lado de seu nome para abrir seu menu de conta e mudar o papel de "Membro da Equipe" para "Administrador da Organização".
Depois que a nova conta for definida como um administrador da organização, você pode optar por mudar seu próprio papel para "membro da equipe" ou outro, para que o novo administrador seja o proprietário da conta.
A nova conta de administrador pode então escolher remover completamente a antiga conta de administrador, se eles assim o desejarem.
Passo 3 - Opcional (Atualizando as Informações da Organização)
A simples mudança do proprietário de uma conta não atualizará outras informações importantes sobre uma conta. Às vezes, também pode ser necessário atualizar as informações da organização como e-mail ou nome na conta, para que ela tenha informações atualizadas e precisas.
O e-mail da organização pode ser atualizado indo para Informações da organização sob o nome da organização, e atualizando o Nome, e-mail e qualquer outra informação que precise ser atualizada.
Se você enfrentar qualquer problema, contate nossa equipe de suporte usando a bolha azul de bate-papo abaixo!