A MultiTracks é uma empresa americana e, por isso, a comprovação de compra segue o padrão fiscal dos Estados Unidos. Todas as compras e renovações geram um recibo oficial, que serve como comprovante internacional e é aceito normalmente pelo departamento financeiro das igrejas.
Aqui está como acessar seus recibos.
Recibos enviados para o seu e-mail
Sempre que você realiza uma compra ou quando uma assinatura é renovada, um recibo é automaticamente enviado ao e-mail cadastrado na conta MultiTracks.
Esse documento inclui:
nome do titular da conta,
produto adquirido,
data da cobrança,
valor pago,
forma de pagamento utilizada.
Alterar o nome que aparece no recibo
O recibo sempre é emitido no nome do titular da conta MultiTracks.
Se desejar que o nome da sua igreja apareça no recibo, você pode alterar o nome da sua conta seguindo estes passos:
Faça login na sua conta.
Vá até Configurações da Conta.
Atualize o campo Nome para o nome da igreja.
Não é possível reemitir recibos antigos com outro nome.
Como acessar todos os seus recibos no site
Além do e-mail, você também pode visualizar seus comprovantes diretamente no site.
Siga os passos:
Faça login em MultiTracks.com.br.
No menu da sua conta, clique em Ver Meus Recibos.
Ali você encontrará todos os comprovantes já emitidos.
Esse local é ideal para baixar recibos antigos, enviar para o departamento financeiro ou organizar sua contabilidade.
Se você tiver qualquer dúvida sobre recibos, cobranças ou informações da conta, nosso time de suporte está pronto para ajudar!