Playback Sync transmite datos a ChartBuilder para desplazarse automáticamente por cifrados y repertorios a través de su red local. Para obtener información general sobre la configuración y el uso de Playback Sync, consulte este articulo
Solución de problemas de conexión general
Consejos generales de configuración:
Red dedicada para dispositivos de Playback y ChartBuilder
Generalmente es mejor práctica tener una red dedicada, o una red más aislada que no esté sobrecargada por el tráfico de red al utilizar funciones de rendimiento en vivo como la sincronización de Playback y el control remoto de Playback.
Bloqueado a puntos de acceso únicos
Cuando se ejecutan múltiples configuraciones de puntos de acceso, generalmente es mejor bloquear los dispositivos de Playback y ChartBuilder del escenario a un solo punto de acceso.
Configuración de red
Por lo general, se recomienda consultar con su administrador de red o gerente de IT para asegurarse de que su red de internet esté configurada de la mejor manera para que los dispositivos se comuniquen entre sí. Asegúrese de que "Aislamiento de dispositivos" o "Aislamiento de dispositivos de red para invitados" no esté habilitado en la red de internet local que se está utilizando.
Múltiples Redes o Soluciones de Audio en Red
Si estás utilizando una solución de audio en red (Dante, Soundgrid, etc), es posible que necesites forzar la sincronización de Playback para que se transmita a través de una red específica. Puedes hacer esto seleccionando el menú "Red" antes de habilitar la sincronización de Playback, y eligiendo qué red utilizar para transmitir la información de sincronización de Playback.
Solución de problemas de mensajes de error específicos
Error de conexión del servidor. No se pudo crear el contexto requerido.
Este error significa que Playback no pudo conectarse al puerto requerido (Puerto 80), o que Playback no tiene una dirección IPv4 válida.
Si está tratando de solucionar este error para Playback Sync en un dispositivo MacOS, use el siguiente comando de terminal para devolver una lista de aplicaciones actuales que usan puertos y busque el Puerto 80:
sudo lsof -nP -i4TCP:$PORT | grep LISTEN
o también
sudo lsof -i :80
Después de determinar qué aplicación está utilizando el Puerto 80, cerrar esa aplicación debería resolver el problema. Luego, reinicie la sincronización de Playback desde dentro de la reproducción. Si lo anterior no resuelve el problema, por favor comuníquese con el soporte a través del chat y estamos aquí para ayudar.